Mirrosta.ru

Как бороться с фрустрацией и конфликтом

Как бороться с фрустрацией и конфликтом

 

В одном клас­сическом эксперименте психолог исследовал фрустрацию. Он по­мещал крыс на маленькую платформу, находившуюся на высоком столбике, затем заставлял их спрыгивать с платформы по направ­лению к двум дверям, которые поднимались им навстречу. Одна дверь была заперта, а другая - открыта. Если крыса выбирала пра­вильную дверь, она распахивалась под ее тяжестью и крыса бла­гополучно приземлялась на другую платформу. Крысы, выбравшие запертую дверь, отскакивали от нее и падали в сетку далеко внизу.

Психолог случайным образом чередовал закрытую и незапертую дверь, так что задача выбрать открытую дверь была неразреши­мой и очень фрустрирующей. Спустя некоторое время большин­ство крыс выработали стереотипную реакцию. То есть каждый раз они выбирали ту же самую дверь. Затем исследователь все время стал запирать одну и ту же дверь. Все, что нужно было сделать крысам, чтобы избежать падения, это прыгнуть на другую дверь, но раз за разом крысы снова отскакивали от запертой двери.

Не является пи это примером настойчивости?

Нет. Негибкая настойчивость может превратиться в стерео­типное поведение, напоминающее поведение крысы на платфор­ме. Если вы имеете дело с фрустрацией, вам надо знать, когда выйти и приложить усилия в новом направлении. Вот несколько предложений, которые должны помочь вам бороться с  фрустрацией.

1.Попробуйте идентифицировать источник вашей фрустрации. Он внешний или личный?

2.Можно ли как-то изменить источник фрустрации? Сколько вам надо было бы работать, чтобы изменить его? Он вообще нахо­дится под вашим контролем или нет?

3.Если источник вашей фрустрации можно изменить или убрать, то стоит ли обязательно прикладывать для этого усилия?

Ответы на эти вопросы помогут определить, будет ли полезна на­стойчивость. Очень полезно научиться с пониманием принимать те вещи, которые нельзя изменить. Также важно разграничивать ре­альные барьеры и воображаемые. Слишком часто мы создаем соб­ственные воображаемые барьеры. Например: Анита хочет устро­иться на работу с частичной занятостью, чтобы заработать денег, В первом же месте, куда она обратилась, ей сказали, что у нее не хватает опыта. Она жалуется на фрустрацию, потому что хочет ра­ботать, но не может. Ей нужен опыт работы, но у нее не будет опыта без работы. Она бросила искать работу.

Является ли потребность в опыте настоящим препятствием для Аниты? Пока она не обратилась в несколько фирм с просьбой при­нять на работу и не получила отказ на том же основании, нельзя сказать, не переоценила пи она его важность. Для нее этот барьер вполне реален, и он мешает ей прилагать дальнейшие усилия, но если она будет настойчивее, ока найдет «незапертую дверь». Если ее многочисленные попытки покажут, что все-таки нужен опыт, то его можно приобрести другими путями - например, устроившись на временную работу волонтером.

Как эффективнее справиться с конфликтами?

Большинство этик предложений также применимы к конфликтам. Тем не менее нужно запомнить дополнительные вещи, когда вы чувствуете противоречие или должны решить трудный вопрос.

1.Не торопитесь, когда принимаете важное решение. Потратьте вре­мя: соберите информацию и взвесьте все за и против. О пос­пешных и опрометчивых решениях люди часто жалеют. Даже если вы совершите ошибку, она будет вас меньше волновать, если вы знаете, что сделали все возможное, чтобы избежать ошибки.

2.Если возможно, разделите принятие важных решений на не­сколько частей. Если вы думаете о том, чтобы переехать в но­вый город, попытайтесь предварительно провести там несколь­ко дней. Если вы выбираете, а какой колледж будете посту­пать, сделайте то же самое. Если занятия уже начались, посидите в одном из классов. Если вы хотите научиться под­водному плаванию с аквалангом, прежде чем покупать снаря­жение, возьмите его на какое-то время напрокат.

3.Поищите реальный компромисс. Опять-таки очень важно по­лучить всю имеющуюся информацию. Если вы думаете, что у вас выбор очень маленький и альтернатива нежелательна или невыносима, воспользуйтесь помощью учителя, консультанта, священника или обратитесь в агентство социальной службы. Возможно, вы упустили из виду возможность какого-то выбо­ра, о котором знают эти люди.

4.Когда больше делать нечего, принимайте решение и действуй­те в соответствии с ним. Нерешительность и конфликт дорого обходятся. Иногда лучше всего выбрать порядок действий и придерживаться его, если только он не окажется совершенно неправильным после того, как вы его выберете.

Кун «Все тайны поведения человека»

Вернуться на главную Личностный рост и саморазвитие

{odnaknopka}